Krisenkommunikation kurzgefasst

Die Online Welt ist eine gro?e Dschungel oder eine Art Hotel California: “you can check out every time you like, but you can never leave”. Sobald man samt Unternehmen hereingekommen ist, wird man von einer Vielfalt von Individuen angegriffen, ausgelacht oder angeschrien – und das ist nie angenehm. Deshalb versuchen sich viele irgendwie fernzuhalten oder […]

Von Online Kommunikation zu Katzen

In der Online Kommunikation werden Authentizit?t, Emotionen, gute Betreffzeilen, Personalisierung und Offenheit ben?tigt, um ein Gespr?ch mit den Followern und Interessenten zu f?hren, der so viel wie m?glich dem echten Dialog zwischen zwei Menschen ?hnelt. Um die Kommunikation auf Sozialen Netzwerken zu unterst?tzen, sollen Inhalte einen viralen Faktor aufweisen, so dass die Leute auch gereizt […]

Magisches Rezept f?r Social Media Erfolg

Eines der ?berraschendsten Ergebnissen, das aus einer Infografik in diesem Artikel von Jeff Bullas (2011) hervorkommt, ist die gro?e Kaufbereitschaft der Follower eines Brands auf Twitter in Vergleich zu Facebook. Eine Person hat die Tendenz, auf Facebook unbekannte Brands zu liken, wobei sie sich auf Twitter mehr mit jenen unterh?lt, mit denen man zuvor in […]

Kampagnen organisieren – kurz und knackig

Dieses Reactionpaper wurde im Rahmen meiner PR-?bung an der Universit?t Wien, Fakult?t f?r Sozialwissenschaften, Institut f?r Publizistik und Kommunikationswissenschaft, geschrieben und enth?lt meine pers?nliche Meinung zu unterschiedlichen Themen und Artikeln. Ich werde jede zweite Woche dazu einen Text verfassen und ihn hier auf dem Blog ver?ffentlichen. Daher: enjoy! Wenn es darum geht, eine Kampagne oder […]